Políticas de Privacidad Be and Pay Chile

1. Objeto

En Be and Pay, estamos comprometidos con proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales en relación con nuestros servicios de procesamiento de pagos, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la nueva ley de protección de datos personales que entra en vigencia en diciembre de 2026.

2. Datos que Recopilamos

De los comercios:
Información comercial: nombre de la empresa, dirección, número de identificación tributaria (RUT).
Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
Información financiera: detalles de cuentas bancarias para liquidaciones.
Documentos de identificación: según sea necesario para verificación.
De los clientes de los comercios (datos de transacciones):
Nombre del cliente.
Detalles del método de pago.
Montos y fechas de transacciones.

3. Cómo Recopilamos Datos

Recopilamos datos de los comercios directamente al registrarse en nuestros servicios, a través de nuestro sitio web o por otros canales de comunicación. También recopilamos datos automáticamente, como direcciones IP e información del dispositivo. Los datos de transacciones se reciben de los comercios o redes de pago durante el procesamiento.

4. Finalidad de la Recopilación

Procesamos datos personales exclusivamente para fines comerciales, incluyendo:
Prestar servicios de procesamiento de pagos.
Verificar la identidad y cumplir con regulaciones, como las de prevención de lavado de dinero.
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
Es importante destacar que los datos de transacciones se procesan únicamente para facilitar pagos según las instrucciones de los comercios. Actuamos como procesadores bajo las instrucciones de los comercios quienes son los responsables del tratamiento.

5. Base Legal para el Procesamiento

En Be and Pay, nos preocupamos profundamente por proteger tus datos personales y los tratamos con el mayor cuidado, utilizando solo la información necesaria para los fines permitidos, como se detalla a continuación:

Tu consentimiento: Usamos tus datos cuando nos das tu permiso expreso, por ejemplo, para enviarte promociones o personalizar nuestros servicios. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras contactándonos.
Cumplir un contrato: Procesamos tus datos para ofrecerte nuestros servicios, como gestionar pagos o tu cuenta de usuario.
Obligaciones legales: Usamos tus datos para cumplir con la ley, como prevenir fraudes o responder a requerimientos de autoridades.
Fines permitidos: Podemos usar datos para proteger nuestra plataforma o mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y los fines autorizados.

6. Sobre la compartición de los datos

Podemos compartir datos personales con:
Instituciones financieras y redes de pago para procesar transacciones.
Proveedores de servicios (por ejemplo, hosting) que nos asisten, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades regulatorias, según lo requiera la ley.
Be and Pay no vende datos personales a terceros. Los datos de transacciones se comparten solo para completar transacciones o cumplir con la ley.

7. Sobre el Almacenamiento de datos

Conservamos datos de los comercios durante la duración de nuestra relación contractual y por el período requerido por la ley. Los datos de transacciones se conservan según los estándares de la industria y requisitos legales.

8. Derechos del Titular de los Datos

Bajo la Ley 19.628, usted tiene derecho a:
Acceso: solicitar una copia de sus datos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Cancelación: solicitar la eliminación de datos, salvo restricciones legales.
Oposición: oponerse a ciertos tratamientos de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [correo electrónico de contacto].

9. Modificaciones de nuestra Política de Privacidad

En Be and Pay, nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, adaptarnos a nuevas regulaciones legales o mejorar la claridad de la información proporcionada. Estas modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio web oficial o en nuestras plataformas asociadas.